Castro dei Volsci – Non si ferma l’amministrazione comunale nella ricerca di servizi che possano essere di utilità ai cittadini. Questa volta ha pensato di dotare il comune di uno sportello per il consumatore. Stringendo una convenzione con una delle associazioni che si occupano delle più disparate problematiche riguardanti i cittadini nella gestione dell’economia familiare. Nei giorni scorsi, infatti, la giunta Ambrosi ha deliberato sulla volontà di offrire questo nuovo servizio e così fino al prossimo 30 giugno, secondo quanto riportato su un avviso pubblico, saranno accolte le manifestazioni di interesse per la stipula di un accordo di collaborazione per la gestione di uno sportello per la tutela del cittadino consumatore e utente. Il comune metterà a disposizione un ufficio presso la Delegazione comunale di Madonna del Piano per lo svolgimento di diverse attività: Indirizzare i cittadini verso scelte più consapevoli rispetto all’utilizzo e consumo di beni e servizi; Fornire informazioni, documentazione, consulenza e tutela su tempi e problemi specifici; Migliorare i rapporti tra operatori economici e consumatori attraverso al risoluzione di contenziosi; Assistere i cittadini nel percorso di accesso alla giustizia; Promuovere campagne di informazione e controllo su tariffe, carte dei servizi. Non solo, perché sono previste anche: attività di ascolto e prima assistenza ai cittadini per contenziosi con gestori di telefonia, banche, assicurazioni, finanziarie, imprese commerciali e di servizio in genere; attività di informazione e prevenzione per favorire comportamenti dei cittadini tali da ridurre il rischio di essere vittime di episodi di microcriminalità (truffe, raggiri, scippi, borseggi, furti, ecc.), con adeguato supporto sulle scelte da effettuare e sulle possibilità che la normativa offre in questi casi; attività di consulenza legale.
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